POLITIKA ZASEBNOSTI – MotionLab

MotionLab Fizioterapevtski Center – MC Dunajski kristali d.o.o.

Štukljeva cesta 46, 1000 Ljubljana

www.motionlab.si | info@motionlab.si

MC Dunajski kristali d.o.o., Štukljeva cesta 46, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: »družba«), kot upravljavec osebnih podatkov skrbi za varno, zakonito in pregledno obdelavo vaših osebnih podatkov. V nadaljevanju pojasnjujemo, katere podatke zbiramo, zakaj jih potrebujemo in kako jih varujemo.

  1. Katere osebne podatke zbiramo?

Ko se povežete z nami preko spletne strani, e-pošte, telefona ali osebno, lahko zbiramo različne vrste podatkov, ki so potrebni za izvedbo naših storitev ali za odgovor na vaše povpraševanje.

To lahko vključuje:

Identifikacijske podatke:

  • ime in priimek,
  • naslov prebivališča,
  • e-poštni naslov,
  • telefonska številka.

Dodatne podatke:

  • datum rojstva, starost, spol,
  • osebni opis, opombe, fotografije (če jih posredujete),
  • druge informacije, ki jih podate ob rezervaciji termina, prijavi na storitev, sodelovanju v anketi ali obrazcu na spletni strani.

Podatke v določenih primerih pridobimo tudi od pogodbenih partnerjev (npr. IT-ponudniki, plačilni procesorji, diagnostični izvajalci), vendar le, če obstaja zakonita podlaga za njihovo posredovanje.

 

  1. Kako uporabljamo vaše osebne podatke in na kakšni pravni podlagi?

Vaše podatke obdelujemo samo za natančno določene namene:

  1. a) Izvajanje pogodbe ali naročenih storitev
  • naročanje terminov,
  • izvajanje fizioterapevtskih, kinezioloških ali rehabilitacijskih storitev,
  • komunikacija z vami in priprava dokumentacije.
  1. b) Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Zdravstvena dejavnost zahteva vodenje določene dokumentacije in posredovanje podatkov pristojnim organom.

  1. c) Zakoniti interes družbe
  • zagotavljanje varnosti spletne strani in IT-sistemov,
  • preprečevanje zlorab in nepravilnosti,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje,
  • uveljavljanje naših pravic v postopkih.
  1. d) Zaščita ključnih interesov

Kadar je obdelava potrebna za zaščito vas ali drugih oseb.

  1. e) Privolitev

Kadar jo zakon zahteva (npr. e-novice, trženje, personalizirana komunikacija). Privolitev lahko kadarkoli prekličete.

Obdelava za zdravstvene storitve

Če se naročite na pregled ali izpolnite prijavnico oz. pristopno izjavo, obdelujemo tudi posebne vrste osebnih podatkov, in sicer:

  • opis simptomov,
  • bolečine in težave,
  • anamnezo (predhodne operacije, poškodbe),
  • slikovne preiskave (MRI, RTG itd.).

Ti podatki so nujni za pravilno diagnozo in izvedbo terapije.

Obdelava temelji na 9(2)(h) členu GDPR – zdravstvena oskrba. Obdelavo izvajajo izključno zdravstveni delavci, ki so zavezani poklicni skrivnosti.

Neposredno trženje

Če ste že uporabnik naših storitev, vam lahko na podlagi zakonitega interesa pošljemo informacije o podobnih storitvah, razen če temu ugovarjate.

Na podlagi vaše privolitve lahko:

  • pošiljamo e-novice,
  • kontaktiramo preko SMS, telefona ali e-pošte,
  • pripravimo personalizirane vsebine ali ponudbe.
  1. Razkritje podatkov

Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo.

Podatke lahko posredujemo:

  • diagnostičnim ali specialističnim izvajalcem (npr. ortopedija),
  • pogodbenim obdelovalcem (npr. IT, administracija, varnostne rešitve),
  • poslovnim partnerjem, ki nam pomagajo pri izvedbi storitev,
  • zunanjim strokovnjakom (računovodstvo, pravne storitve, revizija),
  • državnim organom, kadar to zahteva zakon,
  • tretjim osebam v primeru preoblikovanja ali prenosa podjetja.

S vsemi pogodbenimi obdelovalci imamo sklenjene ustrezne pogodbe o varstvu podatkov.

  1. Hramba podatkov in prenos v tujino

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je nujno za:

  • izvedbo posamezne storitve,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. medicinska dokumentacija),
  • uveljavljanje zakonitih interesov družbe,
  • obdobje, določeno v vaši privolitvi (za marketinške namene).

Po izteku rokov podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

Prenos v države izven EGP se lahko izvede le ob uporabi ustreznih zaščitnih mehanizmov.

  1. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora, prenosljivosti podatkov ter pravico do preklica privolitve. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS.

  1. Varnost podatkov

Osebni podatki se shranjujejo na varovanih strežnikih družbe ter na strežnikih pogodbenih obdelovalcev, vključno s ponudniki oblačnih storitev. Za zaščito podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, ki preprečujejo nepooblaščen dostop, razkritje ali zlorabo. Vse tretje osebe, ki podatke obdelujejo v našem imenu, so s pogodbo zavezane k spoštovanju predpisov o varstvu osebnih podatkov in k zagotavljanju enake ravni varnosti. Ne zbiramo podatkov otrok, mlajših od 15 let, brez ustreznega soglasja staršev ali skrbnikov.

  1. Piškotki

Podrobnosti so navedene v Politiki piškotkov na naši spletni strani.

  1. Zunanje povezave

Ne odgovarjamo za politike zasebnosti spletnih mest tretjih oseb.

  1. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Uprava MC Dunajski kristali  E: info@mcdunajskikristali.si

  1. Kontakt

MC Dunajski kristali d.o.o.

Štukljeva cesta 46, 1000 Ljubljana

E: info@motionlab.si ali info@mcdunajskikristali.si

To obvestilo se lahko občasno spremeni ali dopolni. Najnovejša različica je vedno objavljena pod zavihkom »Politika zasebnosti« na naši spletni strani.

Datum zadnje posodobitve: 25.11.2025